Administracja będzie mogła zadzwonić do obywatela. Powstanie Rejestr Danych Kontaktowych

Jak informuje Ministerstwo Cyfryzacji dzięki przyjętym przez Sejm zmianom, które resort zaproponował w ustawie o informatyzacji kontakty na linii obywatel – administracja publiczna będą szybsze i skuteczniejsze. Pomogą one też Polakom uniknąć ewentualnych negatywnych konsekwencji wynikających np. z nieterminowego załatwienia jakiejś sprawy.

– Poprzez umożliwienie bezpośredniego kontaktu administracji z obywatelem, który zostanie powiadomiony telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o stanie prowadzonej sprawy – w tym np. o niedotrzymaniu terminów – czy też o upływie ważności dokumentów – tłumaczy w komunikacie minister cyfryzacji Marek Zagórski. - Dodatkowa korzyść, w niektórych przypadkach dla obu stron to  wyeliminowane koszty związane z prowadzeniem tradycyjnej korespondencji.

MC wyjaśnia, że bezpośredni kontakt z obywatelem będzie możliwy dzięki powstaniu Rejestru Danych Kontaktowych (RDK), w którym gromadzone będą takie informacje jak imię i nazwisko, PESEL, adres e-mail lub numer telefonu.

Resort zastrzega, że wprowadzenie danych do RDK przez obywateli będzie dobrowolne. Informacje będzie można wprowadzać oraz aktualizować przez e-usługę lub podczas wizyty w urzędzie.

Zgodnie z zapowiedzią dostęp do danych zgromadzonych w RDK będą miały tylko wskazane w ustawie instytucje, które o niego wystąpią. Mogą to być np. organy gmin, Narodowy Fundusz Zdrowia, urzędy skarbowe, a także organy wyborcze, czy Polski Czerwony Krzyż (w zakresie danych osób poszukiwanych lub poszukujących).

RDK ma stać się częścią Systemu Rejestrów Państwowych, w którym funkcjonują już rejestr PESEL, Rejestr Dowodów Osobistych czy też Rejestr Dokumentów Paszportowych.

MC zakłada zakłada, że do końca marca 2021 r. w Rejestrze Danych Kontaktowych znajdą się dane ok. 2 milionów osób. Dodatkowo resort zapowiada, że katalog usług, które będzie można realizować z wykorzystaniem danych kontaktowych z RDK będzie stopniowo poszerzany.

– Kolejną korzyścią, jaką wprowadza przyjęty dziś projekt jest możliwość uzyskania odpisu aktu stanu cywilnego dzięki odpowiedniej e-usłudze – zaznacza minister Zagórski. – Już dziś możemy wnioskować online o odpis aktu stanu cywilnego. Jednak w wielu przypadkach na otrzymanie dokumentów musimy poczekać. Po wejściu w życie przygotowanych przez nas zmian dokumenty dostaniemy „od ręki” – obiecuje szef MC.

Odpis będzie można pobrać bezpośrednio z Rejestru Stanu Cywilnego. Niezbędnym warunkiem będzie posiadanie bezpłatnych środków identyfikacji elektronicznej, czyli Profilu Zaufanego lub profilu osobistego w e-dowodzie.