Anna Janiczek p.o. prezesa PZU Zdrowie, odwołani Julita Czyżewska, Piotr Lizukow i Sebastian Tabaka

- Zmiany w tej wyjątkowej sytuacji mają na celu w jak najlepszym stopniu przystosować spółkę do nowych wyzwań. Zaangażowanie i wysokie kompetencje Anny Janiczek pomogą przejść przez trudny okres związany z pandemią, a następnie kontynuować rozwój spółki na rynku operatorów medycznych - uzasadniono w komunikacie prasowym PZU.

Julita Czyżewska była prezesem PZU Zdrowie od wiosny 2016 roku. Sebastian Tabaka został powołany do zarządu jesienią 2017 roku, a Piotr Lizukow - wiosną ub.r.

W zarządzie spółki jest też, od początku 2015 roku, Maciej Kołek.

Do PZU Zdrowie należy sieć ok. 130 własnych i 2200 partnerskich placówek w prawie 600 miastach. Współpracuje z kilkudziesięcioma szpitalami i ponad połową aptek.

Anna Janiczek w PZU od czterech lat

Anna Janiczek jest związana z Grupą PZU od 2016 roku. Najpierw była dyrektorem biura zarządzania relacjami z klientem, a jesienią ub.r. objęła funkcję dyrektora zarządzającego obszarem marketingu i relacji z klientem.

- Wdrożyła pierwszy w branży ubezpieczeniowej kompleksowy program zarządzania doświadczeniami klienta, a także prokliencki program Akademia CX. Jej zasługą jest wprowadzenie projektu Customer Journey, polegającego na tworzeniu map doświadczeń i potrzeb klientów. Jako zarządzająca procesem reklamacji w PZU, zaproponowała kilkaset inicjatyw służących m.in. poprawie jakości opieki medycznej dla  PZU Zdrowie. Te doświadczenia będą procentować w ważnym dla PZU obszarze zdrowia - wyliczyła Grupa PZU w komunikacie.

Wcześniej Anna Janiczek przez blisko 7 lat pracowała w Royal Bank of Scotland.