Marka Godna Zaufania

Nokia, Visa, Nivea i Canon to marki, które Europejczycy kilkunastu krajów jednocześnie uznali za najbardziej godne zaufania - ogłoszono wyniki czwartej edycji największego europejskiego badania konsumenckiego "European Trusted Brands". Respondenci zostali poproszeni o wskazanie marek, które darzą największym zaufaniem. Następnie ocenili je według takich kryteriów jak: jakość, wartość, wizerunek, zrozumienie potrzeb konsumenta. Dla potrzeb sondażu Reader's Digest przebadał 29.132 Europejczyków w tym 1405 Polaków.

Wśród najbardziej zaufanych polskich marek znalazły się m.in.: PZU S.A. (firma ubezpieczeniowa), Amica (sprzęt kuchenny), Orlen (stacja benzynowa), Hortex (soki/napoje/wody), Winiary (produkty żywnościowe), Wedel (słodycze) i Herbapol (preparaty ziołowe). Polacy darzą zaufaniem także zagraniczne brandy, takie jak: Mercedes, IBM, Nokia, Jacobs, Knorr i Sony.

Badanie miało także na celu ustalenie zaufania do różnych instytucji życia społecznego, grup zawodowych, polityki rządu i sposobu w jaki badani postrzegają samych siebie. Największym zaufaniem zarówno w Polsce, jak i w Europie cieszy się instytucja małżeństwa, w dalszej kolejności Polacy wymienili pocztę i radio. Europejczycy największym zaufaniem darzą system edukacji, który najlepsze notowania ma w Finlandii (69%) i opiekę zdrowotną - w Belgii aż 65% respondentów pochwaliło politykę rządu w tej kwestii. Najbardziej zaufanymi grupami zawodowymi są strażacy i piloci.

Marki cieszące się największym zaufaniem Polaków w 2003 roku

Kategoria   Złota Statuetka     Srebrna Statuetka
Samochody Mercedes            BMW
Sprzęt kuchenny Amica           Philips
Komputer osobisty IBM            HP
Telefon komórkowy Nokia Sony Ericsson
Kamery/sprzęt video Sony        Philips
Biura podróży Orbis               Neckerman
Bank PKO BP                         Citibank
Karta płatnicza Visa i Visa PKO BP Visa i Visa PKO BP
Firma ubezpieczeniowa PZU S.A.  Allianz
Firma internetowa Onet           Interia
Stacja benzynowa Orlen           Shell
Soki/napoje/wody Hortex        Nałęczowianka
Witaminy Centrum                  Plussz
Środek przeciwbólowy Apap         Aspirin Bayer
Leki na przeziębienie Aspirin       Bayer Scorbolamid
Pasta do zębów Colgate           Blend-a-med.
Kosmetyki do pielęgnacji włosów L'Oreal    Oriflame
Kosmetyki zapachowe i kolorowe Avon      Coty
Kosmetyki do pielęgnacji skóry Nivea      Vichy
Proszek Vizir                                       Bonux
Stacja TV                TVN                       Canal+
Stacja radiowa      RMF FM             Radio Zet
Producent żywności Winiary          Danone
Kawa      Jacobs                            MK Cafe
Słodycze               Wedel               Lindt
Przyprawy/sosy/fixy Knorr              Kamis
Ciasta/desery (w torebce) Dr Oetker Dr Oetker
Środki czystości Domestos               Ajax
Operator sieci komórkowej     Era          Plus
Preparaty ziołowe              Herbapol     Boiron.