Koszt uruchomienia internetowej stacji TVP - PolandIN wyniósł 1,8 mln zł. Średnio roczny poziom kosztów zewnętrznych prowadzenia kanału i portalu od 2019 roku wynosi ok. 8,5 mln zł, a koszty wewnętrzne TVP to kolejne 5 mln zł. Kanał wystartował 11 listopada 2018 roku.

Od 26 czerwca kanał TVP Kultura 2 dostępny jest za pośrednictwem platformy hybrydowej HbbTV. Odbiór kanału jest możliwy przez internet lub na stronie stream.tvp.pl.

W związku z ostatnimi zmianami w Superstacji kilkunastu dziennikarzy straciło pracę. Od poniedziałku kanał nadaje pasmo powtórkowe, z ramówki zniknął m.in. program "Bez Ograniczeń". Jego autor i jeden z prowadzących Jacek Zimnik będzie teraz prowadzić audycję przez internet i zapowiada uruchomienie własnej telewizji. Nowa nazwa kanału na Facebooku to "Zero ograniczeń".

Obsługa klientów odbywa się coraz częściej z wykorzystaniem nowoczesnych form kontaktu, głównie serwisów społecznościowych i aplikacji mobilnych. Konsumenci polubili też krótkie filmiki produktowo-poradnikowe dostępne m.in. na YouTube. Chętnie piszą także komentarze w internecie na temat produktów, co pomaga firmom dostosować ofertę do potrzeb ich klientów.

Polska branża ubezpieczeń pozostaje w tyle w stosunku do rynków zachodnich pod względem internetowej sprzedaży i obsługi ubezpieczeń. Choć coraz więcej firm oferuje polisy komunikacyjne online, to już dalszą obsługę klienta przez internet umożliwia tylko połowa spośród największych towarzystw i ubezpieczycieli direct (oferujących ubezpieczenia przez internet lub telefon) – wynika z badania KPMG. Na polskim rynku wciąż dominującą rolę odgrywa sprzedaż przez agentów. To powinno się zmienić w kolejnych latach. Za sześć lat kanał online stanie się standardem, a agenci będą pełnić raczej funkcję doradców.