Edyta Kurek

Marcin Szumichora: Od dwóch lat UPC TK oferuje swoim abonentom dostęp do Internetu. Czy usługa ta spotkała się z zainteresowaniem Państwa klientów i ile osób zdecydowało się już wykupić abonament?

Edyta Kurek:Osiągnęliśmy sukces, który mierzymy zaufaniem naszych klientów i reputacją, jaką mamy w ich oczach. Liczba abonentów szerokopasmowego dostępu do Internetu - chello stale rośnie. Globalna liczba użytkowników szerokopasmowego Internetu chello w Europie przekroczyła już 700 tysięcy.

A ilu dzisiaj jest abonentów chello w Polsce?

W Polsce dzięki chello po Internecie surfuje około 14 000 internautów. Planujemy aby pod koniec br. liczba domów z dostępem do chello w Katowicach, Gdańsku, Warszawie i Krakowie przekroczyła 350 000 - blisko dwa razy więcej niż obecnie.

Czy Pani zdaniem taka liczba to sukces?

Zdecydowanie tak. Cieszy nas, że internauci zauważają zalety chello i wybierają właśnie tę usługę dla siebie. W grudniu 2002 roku, chello otrzymało tytuł "Produktu Roku 2002" w rankingu PC World Komputer w kategorii Dostawca Usług Internetowych. Mimo, że konkurowaliśmy z większymi i bardzo doświadczonymi operatorami usług internetowych - chello zebrało najwyższe noty. Odbieramy to wyróżnienie jako nasz kolejny sukces i dedykujemy je naszym obecnym i przyszłym klientom.

W których miastach jest teraz dostępne chello?

Obecnie z usługi chello za pośrednictwem UPC Telewizji Kablowej mogą korzystać mieszkańcy Krakowa i Warszawy. Użytkowników chello stale przybywa. Rośnie również zasięg sieci. Cieszę się, że chello dostępne jest w coraz większej liczbie domów w Krakowie i Warszawie. Mijający rok pokazał, że "szerokie pasmo" zadomowiło się u nas na dobre. Coraz więcej internautów może i chce korzystać z szerokopasmowego dostępu do Internetu.

Zapowiadali Państwo, że będą wprowadzali chello w całej Polsce, jednak tak się nie dzieje. Dlaczego i kiedy abonenci np. z Gdańska będą mogli skorzystać z tej usługi?

Wprowadzenie chello do innych miast Polski wymaga nie tylko dużych nakładów finansowych, ale także - po prostu - czasu. Związane jest to z fizycznym przygotowaniem sieci, ich modernizacją, wyposażeniem w kanał zwrotny. Pracujemy jednak nad tym i w przyszłości chello będzie dostępne również w innych miastach.

Ale czy może Pani podać jakieś konkretne daty, kiedy chello będzie dostępne nie tylko w Warszawie czy Krakowie?

Już wkrótce szybki, szerokopasmowy dostęp do Internetu chello zawita do domów abonentów UPC Telewizji Kablowej w kolejnych miastach: Katowicach i Trójmieście. W Katowicach oficjalne wprowadzenie usługi nastąpi 2 kwietnia br., w Trójmieście - już w maju br.

Kiedy chello będzie dostępne dla wszystkich abonentów UPC TK?

Trudno deklarować, kiedy usługa chello będzie dostępna dla wszystkich abonentów UPC Telewizji Kablowej w całej Polsce. To zależy od zasięgu naszej sieci kablowej i od tego, czy na danym terenie sieć jest przystosowana do transmisji danych. Sukcesywnie modernizujemy nasze sieci jednak jest to proces wieloetapowy. Ponadto bierzemy pod uwagę czynnik czysto ekonomiczny - czy na danym terenie jest zainteresowanie tego typu usługą, jaka jest penetracja komputerowa itd. Na razie koncentrujemy się na Warszawie, Krakowie, Katowicach i Gdańsku. Wraz z dalszymi sukcesami chello na tych rynkach będziemy planować wprowadzenie usługi na nowe tereny w przyszłości.

Jakie możliwości daje chello i jakie są Państwa związane z rozwojem tej usługi?

chello w sieci telewizji kablowej to stały dostęp do Internetu, 24h na dobę, bez dodatkowych opłat telefonicznych, bez zajętej linii telefonicznej oraz stały miesięczny abonament - są to elementy, które wyróżniają chello. Wyróżnia je również prędkość, która umożliwia dostęp do pełnych multimedialnych zasobów Internetu. Użytkownicy chello korzystają również ze specjalnego portalu pełnego przedniej rozrywki i ciekawych informacji. Szczególną atrakcją portalu chello są gry online, które dostarczają internautom nie tylko zabawy, ale także emocji sportowej rywalizacji. Internauci grali z chello na przykład w piłkę nożną, jeździli na snowboardzie. Już niebawem będą mogli spróbować swoich sił w narciarskim biegu zjazdowym. Dodatkową atrakcją dla użytkowników chello jest możliwość zdobywania cennych nagród. Najlepsi gracze mogą liczyć na cyfrowe aparaty fotograficzne, odtwarzacze MP3/CD, akcesoria komputerowe, etc. chello to najszybszy i najprostszy dostęp do Internetu. Dziś nie liczy się już fakt posiadania dostępu do Internetu, ale dostępu, który zapewnia jakość i komfort jego użytkowania. chello spełnia wszystkie te oczekiwania. Firma jest obecna również w 7 innych krajach Europy: w Austrii, Belgii, Francji, Holandii, Norwegii, Szwecji oraz na Węgrzech. Globalna liczba użytkowników szerokopasmowego Internetu chello przekroczyła już 700 tysięcy.

Ile w tej chwili wynosi miesięczna opłata?

Szerokopasmowy dostęp do Internetu jaki oferujemy naszym klientom jest najszybszym, najlepszym i najbardziej konkurencyjnym cenowo dostępem do Internetu. chello można kupić wraz z pakietem abonamentowym za telewizję kablową już za 159 . Samo chello - jest to koszt od 129 zł (chello solo).

Czy przewidują Państwo obniżenie opłat za korzystanie z Internetu w UPC TK?

Oferujemy dobry produkt, za odpowiednią cenę. Jesteśmy przekonani, że nasza usługa warta jest opłaty abonamentowej. Rynek internetowy w Polsce, mimo swego młodego wieku, jest bardzo wymagający, jest coraz więcej profesjonalistów, którzy mają określone wymogi i my chcemy im sprostać. chello to przede wszystkim wielokrotnie większe prędkości od modemowych, stały dostęp do sieci oraz zawsze dostępna pomoc techniczna. Wraz z abonamentem telewizji kablowej oferujemy dostęp do Internetu o przepustowości do 512 kb/s a wszystko to, za stałą miesięczna opłatą niezależnie od czasu spędzonego przy komputerze.